云网电商招商管理办法

云网电商招商商品或服务的收集、审查、陈列，必须安排相关人员对各合作机构方面以及本公司其他部门的人员进行必要的平台实际操作训练。

1、商品的采集原则上是公司的合作机构自己实行采集(公司自营商品除外)，且对于需要公司协助的合作机构的运营推广部，必须指定专家在现场指导辅助商品或服务的采集。包括但不限于商品的拍摄、处理、明细页的制作、商品的陈列等。保证合作机构的商品或服务及时陈列。

2、对公司自营的商品或服务，运营推广部收集商品或服务、陈列。

3、运营推广部审查合作机构上传商品或服务的合法性、真实性、合理性等。

4、及时与各合作机构对接，确保各合作机构陈列的商品或服务库存量的正确性。

售前服务

1、运营推广部为顾客服务负责人安排平台商品及服务售前顾客相关咨询等服务，热心解答顾客提出的相关问题，记录顾客提出的相关提案，积极引导顾客订购。

2、客户提交订单后，工作人员立即对接部门的相关对接合作结构人员，让其立即向相关合作机构订购。

订单的对接、发货、服务跟踪

1、EC平台为商品或服务

2、云网电商招商运营推广部需要立即跟踪各商品订单或各服务订单的进度，必要时应积极促使快递公司或合作机构及时完成适当的服务，提高平台的服务水平。